Informații utile
Cum cumpăr?
Selectarea produselor dorite
În momentul în care găsiți un produs pe care doriți să-l achiziționați, apăsați pe butonul " Comandă online ". Veți fi direcționat automat către pagina " Cerere de livrare ", unde veți completa datele de contact. În maximum 24 de ore, un reprezentant al Mega Discount Store vă va contacta pentru finalizarea comenzii.
Informații pentru expediere
Expedierea va fi efectuată în urma confirmării telefonice a comenzii.
Moduri de expediere:
-
Ridicare din magazin
-
Expediere prin curier
Costul expedierii este gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 lei.
Produsul se consideră vândut doar după achitarea contravalorii acestuia. Pentru a fi expediat coletul, se va achita factura proformă.
În funcție de caracteristicile comenzii și de opțiunile disponibile, este posibil să vi se solicite alegerea unei anumite metode de livrare, care poate implica anumite costuri de transport.
Politica de retur
Pentru persoane fizice:
-
Produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a justifica decizia.
-
Costurile de returnare sunt suportate de consumator, iar taxa de transport inițială nu se rambursează.
-
Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
-
Rambursarea sumei se efectuează în maxim 14 zile de la notificarea retragerii și primirea produsului returnat.
Pentru persoane juridice:
-
Returul este acceptat doar cu acordul vânzătorului.
-
Poate fi percepută o taxă pentru diminuarea valorii produsului sau solicitarea poate fi respinsă.
Excepții de la retur:
-
Produse perisabile sau cu termen scurt de valabilitate
-
Produse desigilate din motive de igienă
-
Produse amestecate inseparabil cu alte elemente
-
Înregistrări audio/video sau programe informatice desigilate
-
Conținut digital livrat fără suport material, cu acordul consumatorului.
Documente necesare pentru retur sau trimiterea in garanție:
Pentru returnarea sau trimiterea în garanție a produselor este necesară factura fiscală și certificatul de garanție primite impreună cu produsele, documente care atestă achiziționarea produselor din magazinul Mega Discount Store.
Garanții și service
Toate produsele comercializate beneficiază de o garanție de conformitate de 12 luni, specifică produselor resigilate. Garanția acoperă repararea, înlocuirea sau restituirea sumei plătite. Garanția este anulată în cazul intervențiilor neautorizate sau utilizării necorespunzătoare a produsului.
Excluderi de la garanție:
Garanția nu poate fi solicitată pentru:
-
Lovituri, crăpături, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite
-
Etichete sau sigilii de garanție deteriorate, îndepărtate sau modificate
-
Produse utilizate în condiții neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, variații mari de temperatură, șocuri mecanice, utilizare în condiții de umiditate, praf, noxe sau substanțe chimice)
-
Setări și instalări incorecte
-
Surse defecte, prize fără împământare
-
Pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor
-
Intervenții mecanice asupra produselor
-
Conectarea sau deconectarea componentelor în timpul funcționării
-
Virusări, rescrieri greșite de BIOS
-
Utilizarea de drivere sau programe neoriginale.
Important: Instalarea sau punerea în funcțiune a produselor de către persoane neautorizate duc la pierderea garanției.
Protecția datelor personale (GDPR)
Mega Discount Store SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor. Nu vom transmite datele dumneavoastră către terți fără consimțământul explicit, cu excepția cazurilor în care legea o impune.
-
Datele colectate includ: nume, adresă, număr de telefon, e-mail și detalii privind comanda.
-
Drepturile dumneavoastră includ: accesul, rectificarea, ștergerea și portabilitatea datelor, precum și restricționarea prelucrării.
-
Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa megadiscountromania@gmail.com .
Furnizor:
MEGA DISCOUNT STORE SRL
CUI: RO 48161001
Punct de lucru: Târgu Mureș, Str. Cutezantei 27
Banca Transilvania: RO83BTRLRONCRT0CL9589601